开发积分商城需要考虑的几个问题
现在的线上引流方式数不胜数,但积分营销却是大众接受度最好的方式,不管是超市还是淘宝,都设有自己的积分商城。但我们的新入行伙伴要想开发积分商城就必须要考虑下面这几个问题,不然会浪费很多钱的。
一、积分商城应该针对哪个地方
首先从自身的KPI出发,比如是订单销售额,模拟一个全新的用户从进入平台的一系列操作流程。从登陆、浏览、收藏、提交订单到付款完成到成功履约,每一个步骤都是可以设立积分。其次,从平台的日活,用户黏性,老用户再转化,邀请分享,以及活动效果等运营指标来考虑,可以签到、评价、分享、补全信息、活动奖励等设立积分。
二、积分怎么设计比率
也就是积分的规则。不同的行为奖励不同的积分。这就涉及到获客成本,每个公司都有自己的营销预算。比如你公司的获客成本为100元(成功订单),这100元如何分配到整个下单流程中?如何分配到那些你想要安放积分的点上?这就需要充分了解整个下单流程中每个关键步骤的转化率,以此来分配积分权重。比如注册提交个人信息到登陆成功的转化率为60%,提交订单到完成付款的转化率为10%,那就要配置比登陆6倍的积分到付款成功这一步。也就是说要做转化率比较低的地方设置更大的奖励诱惑。
三、积分商城的定义方式
在明确了积分怎么来的,也就是明白了积分的实际货币价值是多少。这样在定义积分商城中商品和服务的兑换标准的时候,也就比较清楚了。总之,羊毛出在羊身上,同时羊也很开心。
四、积分与等级的关系
设置会员等级基本要考虑以下几个问题:
1、等级和积分之间的对应关系?积分高等级也高是正常,但是积分下降,等级是否要跟着降低?
2、等级如果由积分决定,用户一旦清楚了解积分赚取的规则,是否存在很大风险刷积分升等级,进而享受不该有的福利,造成企业的成本压力?这该怎么应对?
3、不同等级的用户享受不同的福利特权,应该怎么界定奖励标准?
我们在思考这些问题的时候,遵循着一个准则,以公司运营成本为基础,不亏钱,先让积分商城跑起来,尽量复杂的问题简单化。也许最初的解决方案不是最好了,只要先跑起来,版本总会得到优化。总体来说,开发积分商城有很多学问,如果你想尝试这个经营模式,可以先咨询一下我们蓝橙互动网站客服,了解最新微信商城开发形式和价格,然后在做决定。
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